Até
o fim do ano, 182 agências do Instituto Nacional do Seguro Social
(INSS) serão abertas em todo o país. A meta do governo é evitar que o
segurado tenha de percorrer longas distâncias para tratar de serviços da
Previdência.
“No Pará, às vezes, uma pessoa tinha que
se deslocar até 600 quilômetros para ir a um posto da Previdência, que
era o mais próximo”, disse a presidenta Dilma Rousseff em seu programa
semanal Café com a Presidenta. Ela acrescentou que o estado deverá
receber mais 14 agências. “Faremos também, em todos os lugares em que
for necessário, concurso público para contratar servidores onde há
carência de funcionários”, destacou.
Dilma lembrou que a Previdência criou um
sistema computadorizado que acompanha todas as etapas do atendimento a
quem procura uma agência do INSS. “Se temos as informações, conseguimos
não só acompanhar a solução dos problemas como também organizar o
funcionamento de cada uma das agências”, disse. “É possível saber, por
exemplo, quantas pessoas estão sendo atendidas por cada um dos
funcionários ou se alguém está esperando mais tempo do que o devido”.
A presidenta lembrou ainda que,
atualmente, os atendimentos são feitos com dia e hora marcados, o que
agiliza o serviço. O contribuinte que tiver toda a sua documentação
cadastrada poderá se aposentar em até 30 minutos. E não há mais a
necessidade de esperar em filas na porta das agências. “Agora, o
segurado recebe, em casa, uma carta do INSS quando completa a idade
mínima para se aposentar, informando que ele pode já pleitear o seu
benefício. Isso é bom para o governo, que consegue controlar melhor a
arrecadação e os pagamentos, e é excelente para o contribuinte, que tem
mais facilidade de acesso aos seus benefícios”, comentou Dilma.
* Com informações da Agência Brasil
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